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| 全般的な質問 | |
|---|---|
| Q1-1. | 「ecoリドリー CPUメーター」がダウンロードできない |
| Q1-2. | 「ecoリドリー CPUメーター」のインストール中にエラーが表示される |
| Q1-3. | 「ecoリドリー CPUメーター」が起動できない |
| Q1-4. | セキュリティ対策ソフトの設定について |
| Q1-5. | プロキシ設定について |
| Q1-6. | Adobe(R) Flash(R) Playerのバージョンについて |
| Q1-7. | CPU負荷について |
| Q1-8. | Microsoft(R) Windows(R)2000で動作しますか? |
| Q1-9. | アンインストールの方法について |
| CPUメーター に関する質問 | |
|---|---|
| Q2-1. | CPUがシングルコアなのに二つのCPUメーターが表示される |
| Q2-2. | 「このCPUは登録されていません。」と表示される |
| エコアクションに関する質問 | |
|---|---|
| Q3-1. | エコアクションが消えない |
| Q3-2. | 何度起動しても同じメッセージが表示される |
| Q3-3. | エコアクションによってエコポイントが違うのなぜ? |
| Q3-4. | エコポイントを貯めるとどうなる? |
全般的な質問
| Q1-1. | 「ecoリドリー CPUメーター」がダウンロードできない |
|---|---|
| A1-1. | ご利用になられているPCがネットワークに接続されているかご確認ください。 また、セキュリティ対策ソフトやプロキシ、ファイヤーウォール設定等をご確認ください。 |
| Q1-2. | 「ecoリドリー CPUメータ」のインストール中にエラーが表示される |
|---|---|
| A1-2. | Administrator権限ではない環境でパソコンをお使いの場合、インストール時にエラーが出る場合があります。Administrator権限でインストールを行ってください。 |
| Q1-3. | 「ecoリドリー CPUメーター」が起動しない |
|---|---|
| A1-3. | インストールに失敗している可能性があります。一旦アンインストールを行い、再度インストールをお試しください。 |
| Q1-4. | セキュリティ対策ソフトの設定について |
|---|---|
| A1-4. | お使いのセキュリティ対策ソフトによっては、ファイヤーウォール設定等でインターネットとの接続を遮断してしまう場合があります。セキュリティ対策ソフトの設定変更もしくは終了し、再度お試し下さい。 また、ファイヤーウォール設定で接続を遮断してしまうとソフトの動作に影響する場合があります。それぞれのセキュリティ対策ソフトの取り扱い説明書をご確認の上、遮断設定から外してからお使いください。 |
| Q1-5. | プロキシの設定について |
|---|---|
| A1-5. | プロキシサーバーが使われているネットワーク環境では、正常に動作しない場合があります。プロキシサーバーが使われていない環境での使用もしくは、ネットワーク、またはシステム管理者にご相談ください。 |
| Q1-6. | Adobe(R) Flash(R) Playerのバージョンについて |
|---|---|
| A1-6. | 「ecoリドリー CPUメーター」をご利用になるには、Internet Explorer用のFlash Player 9.0以降が必要となります。ご利用のブラウザがInternet Explorerではない場合、Internet ExplororでAdobe Flash Playerを入手し、インストール後、ソフトを起動してください。 |
| Q1-7. | CPU負荷について |
|---|---|
| A1-7. | 動作環境を満たしたパソコンであったとしても、ご利用の環境によっては、CPU負荷が高くなるケースがあります。ご利用環境をお確かめの上、ご利用ください。 |
| Q1-8. | Microsoft(R) Windows(R)2000で動作しますか? |
|---|---|
| A1-8. | 「ecoリドリー CPUメーター」の動作環境はWindows XP / Vistaです。 Windows2000ではインストールすることができません。 |
| Q1-9. | アンインストール方法について |
|---|---|
| A1-9. | 「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」からアンインストールを行うか、デスクトップ画面左下「スタート」メニューの「すべてのプログラム」から「ecoリドリー CPUメーター」→「アンインストール」をクリックしてください。 画面の指示通りに進むとアンインストールが完了致します。 |
CPUメーター機能に関する質問
| Q2-1. | CPUがシングルコアなのに二つのCPUメーターが表示される |
|---|---|
| A2-1. | ハイパースレッディングモードが有効の場合、スレッドの数だけCPUメーターが表示されます。 |
| Q2-2. | 「このCPUは登録されていません」と表示される |
|---|---|
| A2-2. | 該当するCPUすべてを登録しておりません。ご了承ください。 |
エコアクションに関する質問
| Q3-1. | エコアクションが消えない |
|---|---|
| A3-1. | 「ecoする!」ボタンをクリックしてください。 |
| Q3-2. | 何度起動しても同じメッセージが表示される |
|---|---|
| A3-2. | エコアクションは一日一つのメッセージのみが表示されます。 |
| Q3-3. | エコアクションによってエコポイントが違うのなぜ? |
|---|---|
| A3-3. | エコアクションには内容によって難易度が異なります。難易度の高いアクションを実行するとポイントが高くなります。 |
| Q3-4. | エコポイントを貯めるとどうなる? |
|---|---|
| A3-4. | 環境保全活動に貢献できるよう、現在準備を進めています。 |